Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY PRÁCE S VAŠIMI ÚDAJI (tzv. GDPR)
Provozujeme e-shop na webových stránkách:
www.londee-shop.cz
Pro poskytování našich služeb, výrobu zboží, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I-A. Zpracování osobních údajů v případě emailové komunikace
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte při objednání zboží, poptání vzorníků látek, vypracování cenové nabídky, odstoupení od smlouvy o prodeji či reklamaci zboží. Mohou to být:
jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, emailová adresa nebo číslo bankovního účtu.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 36 měsíců od naší poslední komunikace.
jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, emailová adresa nebo číslo bankovního účtu.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 36 měsíců od naší poslední komunikace.
I-B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje::
jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a emailová adresa.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 5 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a emailová adresa.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 5 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
I-C. Zpracování osobních údajů - newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, můžeme použít vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@londee.cz
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@londee.cz
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům (plně či částečně) dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží Zásilkovna s.r.o., Česká pošta n.p.
• společnost spolupracující na marketingu Heureka Group a.s. (společnost Heureka Group a.s., se sídlem Karolinská 706/3, Karlín, 186 00, Praha 8, IČ: 07822774)
• společnost Meta Platforms Ireland Limited, a to v případě, že nám udělíte souhlas s použitím marketingových cookies a marketingových nástrojů Meta Pixel a Meta Conversions API; tato společnost pro nás zajišťuje nástroje pro měření účinnosti reklamy, remarketing a optimalizaci reklamních kampaní
Mimo eshopové řešení od společnosti Shoptet dále zpracováváme Vaše osobní údaje v účetním a ekonomickém programu Pohoda od společnosti Stormware s.r.o. se sídlem Za Prachárnou 4962/45, Jihlava.
Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud používáme marketingové a analytické nástroje třetích stran, zejména služby společnosti Meta, může docházet také k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Takové předání probíhá pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu předávání osobních údajů.
• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží Zásilkovna s.r.o., Česká pošta n.p.
• společnost spolupracující na marketingu Heureka Group a.s. (společnost Heureka Group a.s., se sídlem Karolinská 706/3, Karlín, 186 00, Praha 8, IČ: 07822774)
• společnost Meta Platforms Ireland Limited, a to v případě, že nám udělíte souhlas s použitím marketingových cookies a marketingových nástrojů Meta Pixel a Meta Conversions API; tato společnost pro nás zajišťuje nástroje pro měření účinnosti reklamy, remarketing a optimalizaci reklamních kampaní
Mimo eshopové řešení od společnosti Shoptet dále zpracováváme Vaše osobní údaje v účetním a ekonomickém programu Pohoda od společnosti Stormware s.r.o. se sídlem Za Prachárnou 4962/45, Jihlava.
Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud používáme marketingové a analytické nástroje třetích stran, zejména služby společnosti Meta, může docházet také k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Takové předání probíhá pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu předávání osobních údajů.
III. Co byste dále měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V souvislosti s používáním analytických a marketingových cookies a nástrojů třetích stran může docházet k vyhodnocování chování návštěvníků na webu, měření účinnosti reklam a vytváření marketingových publik pro remarketing. Na základě těchto údajů však z naší strany nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@londee.cz nebo zavolejte na tel. č. +420770627257
V souvislosti s používáním analytických a marketingových cookies a nástrojů třetích stran může docházet k vyhodnocování chování návštěvníků na webu, měření účinnosti reklam a vytváření marketingových publik pro remarketing. Na základě těchto údajů však z naší strany nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@londee.cz nebo zavolejte na tel. č. +420770627257
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Marketingové nástroje Meta (Meta Pixel a Meta Conversions API)
Pokud nám udělíte souhlas s použitím marketingových cookies, používáme na našem webu nástroje Meta Pixel a Meta Conversions API, které nám pomáhají měřit účinnost reklamy, vyhodnocovat konverze, vytvářet remarketingová publika a optimalizovat reklamní kampaně zobrazované ve službách společnosti Meta.
V tomto rozsahu může docházet zejména ke zpracování údajů o vaší aktivitě na našem webu, například o návštěvě stránek, zobrazení produktu či kategorie, vložení zboží do košíku, zahájení objednávky, vyhledávání, dokončení registrace a provedení nákupu. Dále může docházet ke zpracování technických údajů o zařízení a prohlížeči, údajů o objednávce, zejména hodnoty objednávky, měny, počtu položek a identifikátorů produktů, a v případě Conversions API také identifikačních a kontaktních údajů, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno a adresa, případně v hashované podobě, pokud to daný nástroj vyžaduje.
Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a současně váš souhlas s využitím marketingových cookies a obdobných technologií podle příslušných právních předpisů. Bez udělení tohoto souhlasu tyto marketingové nástroje nespouštíme.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ dostupného v patičce našeho webu.
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
• Microsoft Edge, Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Marketingové nástroje Meta (Meta Pixel a Meta Conversions API)
Pokud nám udělíte souhlas s použitím marketingových cookies, používáme na našem webu nástroje Meta Pixel a Meta Conversions API, které nám pomáhají měřit účinnost reklamy, vyhodnocovat konverze, vytvářet remarketingová publika a optimalizovat reklamní kampaně zobrazované ve službách společnosti Meta.
V tomto rozsahu může docházet zejména ke zpracování údajů o vaší aktivitě na našem webu, například o návštěvě stránek, zobrazení produktu či kategorie, vložení zboží do košíku, zahájení objednávky, vyhledávání, dokončení registrace a provedení nákupu. Dále může docházet ke zpracování technických údajů o zařízení a prohlížeči, údajů o objednávce, zejména hodnoty objednávky, měny, počtu položek a identifikátorů produktů, a v případě Conversions API také identifikačních a kontaktních údajů, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno a adresa, případně v hashované podobě, pokud to daný nástroj vyžaduje.
Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a současně váš souhlas s využitím marketingových cookies a obdobných technologií podle příslušných právních předpisů. Bez udělení tohoto souhlasu tyto marketingové nástroje nespouštíme.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ dostupného v patičce našeho webu.
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
• Microsoft Edge, Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
V. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. U souhlasu s cookies a marketingovými nástroji můžete souhlas odvolat nebo změnit prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ v patičce webu.
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2023. (Revize 30.3.2026)
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2023. (Revize 30.3.2026)
